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Kundeninfo – Rückruf Adalit L-3000

Kundeninfo – Rückruf Adalit L-3000

Sehr geehrte Damen und Herren,

uns hat ein Schreiben des Herstellers der Adalit Leuchten, Fa. ADARO Tecnologia S.A., ES – 33203 Gijón-Asturias, über einen Rückruf von Li-Ion-Akkus der Leuchten L-3000 und L-3000 Power mit Kaufzeitraum Januar 2016 bis Juni 2017 erreicht, das wir hiermit an Sie weiterleiten (siehe Anlage 1).

Gemäß dem beigefügten Rückrufschreiben sind wir als Zwischenhändler daher gehalten, unseren Händlern dieses Rückrufschreiben mit der Aufforderung zukommen zu lassen, dieses an ihre Kunden weiterzuleiten und die Kunden entsprechend zu informieren.

In der Anlage finden Sie ebenfalls einen Sicherheitshinweis, der das Problem des Überhitzens des Akkus beim Ladevorgang beschreibt und die Abhilfemaßnahmen bzw. die weitere Vorgehensweise erklärt (siehe Anlage 2).

Der Hersteller Adaro hat für den Rückruf die Webseite www.recalladalit.com erstellt. Hier kann sich der betroffene Nutzer oder Besitzer einer Adalit Leuchte L-3000 und L-3000 Power weiter informieren bzw. den oder die kostenlosen Ersatzakku/s anfordern.

Zusätzlich wurde von Adaro für Deutschland ein Service- und Callcenter eingerichtet, das bei auftretenden Fragen von montags bis freitags von 8 – 17 Uhr zur Verfügung steht.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Mithilfe.

Bei Fragen stehen wir selbstverständlich zur Verfügung.
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